GroundStar (GS) TeamWork von INFORM: Effizienter durch dezentrale Aufgabenverteilung
17.06.2025
INFORM, ein weltweit führender Softwareanbieter für KI-gesteuerte Optimierungslösungen für den Bodenbetrieb in der Luftfahrt, führt GroundStar (GS) TeamWork ein. Dieses leistungsstarke neue Tool ermöglicht es den Einsatzleitern vor Ort bei Fluggesellschaften oder Bodenabfertigern, die Aufgabenverteilung auf dem Vorfeld oder innerhalb des Terminals zu verwalten und so die Arbeitslast der zentralen Disponenten zu reduzieren.
GS TeamWork, das neueste Tool der GroundStar Software-Suite, bietet einen aufgabenbasierten Überblick über aktuelle und bevorstehende Flüge, den Personaleinsatz, die Gesamtauslastung und die Pausenplanung. Gerade für kleinere Stationen bietet GS TeamWork die volle Leistung von GS RealTime Staff & Equipment von INFORM in einer mobilfreundlichen Anwendung, die es den Einsatzleitern vor Ort ermöglicht, die Personalbesetzung schnell anzupassen, Konflikte zu vermeiden und einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen. Doch auch an größeren Drehkreuzen lässt sich das Tool sinnvoll einsetzen: Es entlastet die zentralen Disponenten. Diese Aufgabe übernehmen die Einsatzleiter, weil sie bei ihnen noch besser aufgehoben ist: Sie sind direkt vor Ort, sehen den direkten Handlungsbedarf und können schnell Personal anfordern, ohne wie bisher den Umweg über eine zentrale Stelle gehen zu müssen. Dies gilt gleich für mehrere Geschäftsbereiche auf dem Vorfeld oder dem Terminal, etwa die Flugzeugbeladung oder den Gate-Service.
Operative Probleme wie überlappende Einsatzzeiten oder nicht informierte Agents lassen sich durch früheres Erkennen von Störungen und schnellere Reaktion besser lösen oder sogar ganz vermeiden. Die benutzerfreundliche Oberfläche von GS TeamWork ermöglicht einfache Anpassungen, entweder manuell oder durch schnelle, datengesteuerte Entscheidungsunterstützung, die optimierte Lösungen vorschlägt. Wählt der Einsatzleiter die beste Lösung aus, erhalten die Mitarbeiter sofort die entsprechenden Updates mit Änderungen oder Verzögerungen in der App.
"GS TeamWork verkürzt die Entscheidungswege in der Bodenabfertigung. Bei größeren Flughäfen lässt sich wertvolle Kommunikationszeit sparen, indem wir die Verantwortung den Personen überlassen, die den besten Überblick und das beste Urteilsvermögen über die aktuellen Aufgaben und Anforderungen haben", sagt Michael Reinkober, Produktmanager bei INFORM.
Durch die Nutzung von Echtzeitdaten und proaktiven Vorschlägen werden Fehler minimiert, kostspielige Verzögerungen reduziert und ein effizienterer und zuverlässigerer Bodenbetrieb gewährleistet.