Optimierung der Schadenbearbeitungsprozesse mit Künstlicher Intelligenz
Tauchen Sie ein in die Komplexität des Schadenmanagements und erfahren Sie, wie der hybride KI-Ansatz von RiskShield die Prozesse von Versicherern verändert.
Versicherungsunternehmen
Risiko- und Betrugsbekämpfung für Versicherungsunternehmen
In der dynamischen Versicherungsbranche gibt es verschiedene große Herausforderungen: Datenintegration, Cybersecurity-Bedrohungen, Einhaltung von gesetzlichen Compliance-Vorschriften und der zunehmende Druck, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Hinzu kommen intelligente Betrugstaktiken, steigende Kundenerwartungen, Altsysteme und komplexe Ressourcenallokation. Diese Faktoren verschärfen die Herausforderungen und betonen die wichtige Rolle der gesteigerten Kundenzufriedenheit, um das Risiko von Kundenabwanderung wirksam zu mindern.
Als Antwort auf diese Schwierigkeiten stellt INFORMs Lösung für das Management von Unternehmensrisiken und Finanzkriminalität eine leistungsfähige Lösung für Versicherungsunternehmen dar, die Betrug bekämpfen und ihre Prozesse optimieren wollen. Das wesentliche Konzept: Hybride KI in Echtzeit für dynamische Risikobewertung und flexible Entscheidungsfindung.
Herausforderungen
- Die Digitalisierung in der Versicherungsbranche begünstigt raffinierte Betrügereien
- Komplexere Täuschungsversuche bedingen höhere Kosten für ihre Bekämpfung
- Ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Kundenbedürfnissen, Sicherheit und Vorschriften ist essenziell
- Die Suche nach Fachkräften und die effiziente Ressourcenallokation sind anspruchsvoll
- Versicherungen sehen sich fortlaufend mit den sich weiterentwickelnden Vorschriften konfrontiert
Beschleunigen Sie Ihre digitale Transformation mit integrierten Daten, die handlungsorientierte Einblicke bieten und gleichzeitig die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gewährleisten. Durch die Überbrückung der Kluft zwischen Altsystemen und modernster KI optimiert das Angebot von INFORM die Ressourcenzuweisung und steigert die Kundenzufriedenheit durch effiziente Abläufe.
Unsere Komplettlösung modernisiert die Prozesse von Versicherungsunternehmen und macht sie widerstandsfähiger gegenüber neuen Herausforderungen und ausgefeilten Betrugsmethoden.
Vorteile
- Reduzierung von Verlusten durch verdächtige Forderungen dank modernster Echtzeit-Betrugserkennungsfunktionen
- Effiziente Schadenbearbeitung durch Automatisierung und intelligente Entscheidungsfindung
- Wirkungsvolle und verbesserte Prozesse basierend auf Schadenarten und Risikostufen
- Bessere Entscheidungen durch die Kombination aus Fachwissen und datenbasiertem maschinellem Lernen
- Gesteigerte Kundenzufriedenheit durch effiziente Dienstleistungen für digital-affine Kunden
Success Stories
Referenzen
Mehr als 250 Unternehmen aus der Finanz-, Versicherungs- und Telekommunikationsbranche schützen ihre Kunden mit dem ganzheitlichen Risiko- und Betrugslösungsportfolio von INFORM, darunter:
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Sandra Krasny
Head of Insurance | Risk & Fraud
