Das macht Human-Centered Design (HCD) aus.
Produkte sind nur dann erfolgreich, wenn sie den Alltag ihrer Nutzer wirklich verbessern. Im B2B-Kontext heißt das: weniger Schulungsaufwand, weniger Supportfälle und schnellere Akzeptanz im Unternehmen.
Die Grundlage dafür ist User Research. Damit HCD funktioniert, müssen wir verstehen, wie Menschen, vor allem Dienstplanende, aber auch Key User und weitere Nutzende von WorkforcePlus wirklich arbeiten: mit welchen Aufgaben, Zielen und in welcher Umgebung. Denn ob ein Tool nützlich ist, hängt immer vom Kontext ab. Ohne das Wissen über die echten Abläufe und Bedürfnisse der Anwender bleibt jede Lösung ein Risiko.
Hier sind wir auf Ihre Unterstützung angewiesen:
Werden Sie zu unseren Discovery Partner! Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit uns und gestalten Sie WorkforcePlus aktiv mit. Je mehr wir über die tatsächlichen Arbeitsweisen Ihrer Mitarbeitenden erfahren, desto besser können wir das Produkt auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden. Machen Sie mit – Ihre Stimme hat direkten Einfluss auf die Weiterentwicklung von WorkforcePlus.
Wichtiger Hinweis: Unser User Research ist kein Versprechen, dass jeder Wunsch sofort umgesetzt wird. Ihr Input hilft uns, die richtigen Entscheidungen für die breite Nutzerbasis zu treffen.
Nadine Schwarz
Marketing Managerin
