INFORM weitet seine internationalen Aktivitäten in Asien aus

INFORM erweitert seine internationalen Vertriebstätigkeiten. Mit der in Singapur gegründeten INFORM Software Pte Ltd. baut der Experte für die Entwicklung intelligenter Software zur Optimierung von Betriebsabläufen seine Präsenz in Asien aus. Die Partnerorganisation wird für diese Region sowohl Vertrieb und Beratung als auch den Support für die INFORM-Software übernehmen.Die Systeme von INFORM bieten algorithmische Unterstützung, um Entscheidungs- und Planungsprozesse für den Betrieb von Fluggesellschaften und Flughäfen, die Logistik, das Transportwesen, den Personaleinsatz und den Kampf gegen Finanzkriminalität im Banken-, Versicherungs- und Telekommunikationssektor intelligent zu optimieren. Sie sind in der Lage, große Datenmengen innerhalb von (Milli-)Sekunden auszuwerten und gemäß vorgegebenen Kriterien die situativ bestmögliche Entscheidung zu berechnen.

Mit dem neuen Standort in Singapur setzt das Softwarehaus seine internationale Expansionsstrategie fort. „Wir bauen damit unser globales Netzwerk weiter aus. Denn partnerschaftliche und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden lassen sich nur direkt vor Ort herstellen“, sagt Dr. Andreas Meyer, Geschäftsführer der INFORM GmbH. Das Unternehmen ist daher neben seinem Hauptsitz in Aachen mit sechs eigenständigen Auslandsgesellschaften der INFORM-Gruppe auf fünf Kontinenten vertreten. Diese befinden sich in Australien, Brasilien, Chile, den USA, Portugal und Singapur. „Die asiatischen Länder bedeuten für uns einen strategisch wichtigen Wachstumsmarkt“, erklärt Meyer. „Die INFORM Ltd. Pte wird seine personellen Ressourcen für den Vertrieb, die Projektabwicklung und den Kundensupport nutzen. Damit wollen wir bestehende Kunden vor Ort noch besser bedienen, unsere Kundenbasis vergrößern und so unsere Marktposition in Asien weiter ausbauen.“

Der Sitz der INFORM Pte. Ltd. befindet sich im Zentrum Singapurs. Die Leitung übernimmt Sebastian Zeitler. „Mit Sebastian konnten wir einen in Ostasien bestens vernetzten Kenner des hiesigen Marktes als CEO gewinnen“, so Meyer. Sebastian Zeitler lebt und arbeitet bereits seit sieben Jahren in Singapur. Als Head of Commercial Consulting and Trade Division der dortigen deutschen Auslandshandelskammer unterstützte er Unternehmen beim Markteintritt in Ostasien. Nun sieht er seiner neuen Aufgabe mit Spannung entgegen. „Trotz der international angespannten Lage in den letzten zwei Jahren befindet sich INFORM auf Wachstumskurs. Die INFORM-Systeme versetzen Unternehmen mit Hilfe mathematischer Optimierung und KI in die Lage, in hochkomplexen Situationen betriebswirtschaftlich sinnvolle Entscheidungen zu treffen. Das ist gerade in wirtschaftlich unsicheren Zeiten ein strategischer Wettbewerbsvorteil“, erklärt Zeitler, Er wird zusammen mit einem Team aus Ingenieuren und Softwarenentwicklern den Vertrieb und Support für INFORM-Produkte in Asien unterstützen. „INFORM betreut bereits Kunden im asiatischen Raum, unter anderem die Fluggesellschaft Emirates, Dubai Airport, den indonesischen Logistikdienstleister IPC sowie den Baustoffhersteller Alliance in Hong Kong. Hier wollen wir Support-Dienstleistungen näher am Kunden und vor allem in der gleichen Zeitzone anbieten“, so Zeitler weiter. „Zudem möchten wir das Potenzial der Märkte in Asien nutzen und auch in Bereichen wie der Logistik und der Betrugsprävention im Bank- und Versicherungs- und Telekommunikationswesen Kunden gewinnen.“

INFORM-Systeme transformieren Wissen in konkrete Handlungsempfehlungen

Das Überleben vieler Unternehmen hängt von ihrer Fähigkeit ab, wirklich agil auf unvorhersehbare alltägliche Herausforderungen zu reagieren. Denn in der modernen Geschäftswelt stehen Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit an erster Stelle. INFORM stellt daher seinen Kunden im Umgang mit dem Unvorhersehbaren leistungsfähige Werkzeuge für das operative Management zur Verfügung. Lange bevor Begriffe wie Künstliche Intelligenz und Maschinelles Lernen in aller Munde waren, hat INFORM dafür intelligente Algorithmen für seine Softwareprodukte entwickelt. Sie basieren auf Operations Research und Fuzzy Logic, ergänzt um maschinelles Lernen. Die Algorithmen können große Datenmengen innerhalb von Sekunden auswerten und gemäß vorgegebenen Kriterien die situativ bestmögliche Entscheidung zu berechnen. Damit transformieren INFORM -Systeme das verfügbare Wissen innerhalb der Unternehmen in konkrete Handlungsempfehlungen. Mehr als 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus 30 Nationen betreuen heute weltweit über 1.000 Kunden. Unternehmen wie Abbot, BMW, Mercedes, ING, Deutsche Telekom, Delta Air Lines, Emirates, HeidelbergCement, Merck, Qantas, Siemens and Zurich, erweitern und erneuern fortlaufend seit mehreren Jahrzehnten in Zusammenarbeit mit INFORM ihre digitale Entscheidungsfindung.