Baden-Airpark setzt auf intelligente Personaleinsatzplanung von INFORM
09.12.2025
Der Baden-Airpark, zu dem der Flughafen Karlsruhe / Baden-Baden gehört, hat sich für den Einsatz der WorkforcePlus-Software zur Personaleinsatzplanung von INFORM entschieden. Mit diesem Schritt reagiert der stark wachsende Regionalflughafen auf die zunehmende Komplexität seiner Personaleinsatzplanung und treibt zugleich die digitale Transformation seiner operativen Arbeitsprozesse voran.
Flughafenbetrieb am Baden-Airpark: Mit intelligenter Personaleinsatzplanung für zukünftiges Wachstum gerüstet (Bildquelle: Baden-Airpark).
In den vergangenen Jahren verzeichnete der Baden-Airpark steigende Passagierzahlen: Von 1,3 Millionen vor der Pandemie auf 2,2 Millionen im Jahr 2023. Für das kommende Jahr 2026 erwartet der Flughafen 2,5 Millionen. Die dynamische Entwicklung stellt die 330 Mitarbeitenden, von denen etwa 280 im operativen Bereich tätig sind, täglich vor neue Herausforderungen in der Schichtplanung.
Von Excel zu intelligenter Optimierung
Bislang wurden Dienstpläne am Baden-Airpark in zahlreichen Excel-Dateien erstellt und manuell gepflegt. „Wir hatten über acht Arbeitsgruppen und mehr als 20 unterschiedliche Planungsdateien im Umlauf. Die Komplexität war einfach zu hoch geworden“, sagt Eric Blechschmidt, Bereichsleiter Aviation, Marketing und Vertrieb sowie Prokurist des Baden-Airpark. „Eine Mitarbeiterin war teilweise zwei Wochen beschäftigt, um die Dienstpläne zu erstellen und anzupassen. Mit WorkforcePlus wird sich dieser Aufwand künftig auf wenige Minuten pro Department reduzieren.“ Ab Januar 2026 sollen die acht beteiligten Abteilungen schrittweise von Excel auf das neue System umgestellt werden.
Die intelligente Optimierungssoftware von INFORM bietet eine KI-optimierte Personaleinsatzplanung, die mehrere Rahmenbedingungen gleichzeitig berücksichtigt: von Qualifikationen und Arbeitszeitmodellen über tarifliche Vorgaben bis hin zu individuellen Präferenzen der Mitarbeitenden. Das sorgt für eine gerechte und transparente Dienstverteilung und erleichtert kurzfristige Anpassungen bei Krankheitsfällen oder Änderungen im Flugplan.
Nahtlose Integration in bestehende Prozesse
Ein wichtiger Punkt bei der Entscheidung für INFORM war die einfache Integration in bestehende IT-Strukturen. WorkforcePlus bietet Schnittstellen zu SAP und anderen Planungssystemen und ermöglicht so den automatisierten Datenaustausch von Soll-Schichtzeiten über Zeitmanagement bis hin zur Entgeltabtrechnung. Auch die Kommunikation der Dienstpläne wird künftig wesentlich effizienter: Mitarbeitende können mobil und personalisiert auf ihre Pläne zugreifen, wodurch Änderungen nicht mehr telefonisch oder per E-Mail erfolgen müssen.
Für den Baden-Airpark bedeutet das Projekt einen zentralen Schritt hin zu einer digitalen und einheitlichen Dienstplanung. „Unsere Planer freuen sich bereits darauf, dass die Abläufe einfacher, schneller und transparenter werden“, resümiert Blechschmidt. Mit WorkforcePlus schafft der Baden-Airpark die Basis für eine zukunftsorientierte und faire Personaleinsatzplanung und stellt sicher, dass der Flughafen auch bei weiter steigendem Verkehrsaufkommen effizient und serviceorientiert agieren kann.